Социальная сеть Facebook пополнила список сервисов, признавшихся в раскрытии голосовых данных своих пользователей. Подобно Amazon, Google, Apple и Microsoft, соцсеть отправляла подрядчикам аудиоматериалы, чтобы улучшить работу систем искусственного интеллекта.

Инцидент коснулся пользователей Facebook Messenger

Информация, которую представитель Facebook уже подтвердил агентству Bloomberg, поступила от одного из сотрудников компании-партнера соцсети. По его словам, сервис предоставляет подрядчикам выборочный доступ к голосовым записям пользователей Messenger.

В пояснении Facebook подчеркивается, что обработка данных пользователя происходит только в том случае, если тот на нее согласился. Как бы то ни было, в настоящий момент компания остановила свою программу, чтобы избежать обвинений в нарушении приватности. Представитель Facebook подчеркнул, что это произошло более чем за неделю до признания подрядчика.

Эксперты призывают к конкретике в формулировках

Как и в более ранних случаях, когда в таких действиях уличали другие организации, основные претензии к Facebook связаны с тем, что компания не упомянула человеческое участие в обработке аудиоматериалов.

Сам факт сбора и анализа такой информации не должен удивлять пользователей, которые приняли политику конфиденциальности соцсети. Стоит отметить, что в документе упоминается возможность отправлять собранные данные сторонним вендорам и поставщикам услуг. По мнению специалистов по приватности, Facebook следовало выражаться конкретнее.

В настоящий момент эксперты ирландской комиссии по защите информации изучают инцидент в контексте требований GDPR. Ранее нарушения при работе с персональными данными пользователей уже привели Facebook к штрафу в рекордные для американских компаний $5 млрд.

Вопросы касательно пользовательских аудиоматериалов поднимались на прошлогодних слушаниях в Конгрессе, когда глава Facebook Марк Цукерберг объяснялся по поводу скандала с Cambridge Analytica. Гендиректор соцсети отверг предположения, что компания тайно подслушивает пользователей, чтобы показывать им таргетированную рекламу или менять содержание новостных лент.

Категории: Главное, Другие темы